2. Aktivpartner

Als Partner voneinander profitieren

BRÖTJE Aktivpartner Programm (BAP)

Zum BAP Login

Alle Infos für dich als BRÖTJE Aktivpartner

Du bist bereits BRÖTJE Aktivpartner? Super! Auf dieser Seite findest du Antworten auf die meistgestellten Fragen, eine Anleitung sowie eine Typenschild-Hilfe, damit das Erfassen von Anlagen so einfach wie möglich ist. Falls du darüber hinaus noch Fragen hast, dann melde dich einfach bei uns.


BRÖTJE Techniker und Mädchen, das auf einer Wärmepumpe sitzt, geben sich ein "High-Five"

Dein Vorteil ab Status Bronze: BRÖTJE Partnersuche

Potenzielle Kunden können über die BRÖTJE Partnersuche Fachhandwerker in ihrer Umgebung finden. Das ist interessant für dich und deine Firma? Um auf der Partnersuche zu erscheinen, müssen nur zwei Bedingungen erfüllt sein: 


  • Du musst dein Einverständnis-Häkchen für die Veröffentlichung deiner Daten im BAP unter „Mein Konto“ setzen
  • Deine Firma muss mindestens im Status Bronze sein


Sind beide Bedingungen erfüllt, erscheint deine Firma automatisch auf der Partnersuche, sodass du von Kunden kontaktiert werden kannst. Falls du das zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr möchtest, nimm einfach das Einverständnis-Häkchen im BAP raus. 


Auto der BRÖTJE Heizung Kundendienst GmbH auf einer Straße

Dein Vorteil ab Status Silber: Prämienpunkte in Bargeld umwandeln

Gesammelte BAP Prämienpunkte in Bargeld ausbezahlen lassen: Klingt super, oder? Das geht jetzt, wenn du eine Leistung unseres Kundendienstes in Anspruch genommen und die Rechnung bereits bezahlt hast.


Du bestellst dafür eine Kundendienst-Gutscheinprämie im BAP Shop, gibst im Anschluss den Gutscheincode im BAP ein und lädst ein Foto deiner Service-Rechnungen hoch. Nach einer Prüfung erhältst du dann den Betrag des Gutscheins auf dein angegebenes Konto überwiesen.

Mitarbeiterin von BRÖTJE kümmert sich Reklamationsmanagement

Dein Vorteil ab Status Gold: Zugang zur exklusiven VIP-Servicehotline

Sobald du den Status Gold erreichst, wirst du in der Warteschleife unseres Kunden-Service-Center priorisiert behandelt, wodurch sich die Wartezeit erheblich verkürzen kann.


Damit das klappt, müssen wir lediglich die Kontaktdaten deiner Mitarbeiter bei uns hinterlegen, die den Service in Anspruch nehmen wollen. Du benötigst keine PIN oder ähnliches. Wenn du diesen Vorteil in Anspruch nehmen kannst, melden wir uns bei dir.

Dein Vorteil: Partner-Gruppe auf Facebook

Von A wie Anlage bis Z wie Zentralheizsystem: Die BRÖTJE Partner-Gruppe ist gedacht für den Austausch von BRÖTJE Aktivpartnern untereinander. Melde dich direkt an und sei dabei. Halte für die Anmeldung einfach deine BAP Kunden-Nr. bereit, die du im BAP unter Mein Konto > Persönliche Daten findest.

Deine Vorteile: optimale App, optionale Garantie

BAP App

Du kannst deine Anlagen nicht nur am PC registrieren, sondern auch per BAP App. Das ist besonders praktisch, weil du Wärmeerzeuger direkt am Anlagenstandort durch einfaches Scannen des DMC-Codes auf dem Typenschild oder durch die manuelle Eingabe von Herstellnummer und Pin erfassen kannst.

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5-Jahre-Systemgarantie

Wenn du bei deinen Kunden eine BRÖTJE Systemanlage mit einem oder mehreren Wärmeerzeugern, mit einem Systemspeicher und der entsprechenden Abgasanlage von BRÖTJE verbaut hast, kannst du sie im BAP für die 5-Jahre-Systemgarantie anmelden. Das ist aber optional – Punkte sammelst du auch ohne Systemgarantie-Anmeldung

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Dein Vorteil: Treue lohnt sich doppelt


Ob Trainings oder Werksbesuche: Der persönliche Kontakt steht bei BRÖTJE an erster Stelle. Als BRÖTJE Aktivpartner erhältst du Produktinformationen oder Neuigkeiten von BRÖTJE vor allen anderen. Du profitierst damit gleich doppelt – durch tolle Prämien und einen Austausch auf Augenhöhe. Wir legen viel Wert auf deine Meinung und belohnen deine Verbundenheit zu BRÖTJE. 

Du kannst etwa über verschiedene Treueaktionen im BAP weitere Statuspunkte sammeln, ohne eine Anlage zu registrieren. Du findest die Treueaktionen im BAP unter dem Menüpunkt „Treueaktionen“. Hier einige Beispiele, wie du Statuspunkte sammeln kannst: 


  • Wir rechnen dir zum Beispiel die Teilnahme an unserer VDI-zertifizierten Schulung an.
  • Verlinke BRÖTJE auf deiner Homepage.
  • Außerdem belohnen wir die Anbringung von BRÖTJE Außenwerbung an deinem Firmengebäude oder -fahrzeug. 


Übrigens: Wir bedanken uns auch regelmäßig bei unseren Aktivpartnern – zum Beispiel bei der BAP Jahrestagung, die alle zwei Jahre stattfindet. Siehe nebenstehendes Video.

Wärmepumpe von BRÖTJE

Dein Vorteil: BRÖTJE Wärmepumpen-Partner

Wenn du BRÖTJE Aktivpartner bist und an der „BRÖTJE Wärmepumpen-Schulung nach VDI 4645 (Kategorie PE)“ teilgenommen hast, dann profitierst du von folgenden Vorteilen:


  • Bei deinem Kontakt in der Partnersuche erscheint das Symbol, dass du zertifizierter BRÖTJE Partner für Wärmepumpen bist. Für Endkunden ist damit leicht ersichtlich, dass du auch Wärmepumpen verbaust. 
  • Du kannst dein Teilnahme-Zertifikat bei der Treueaktion „Teilnahme an der BRÖTJE Wärmepumpen-Schulung nach VDI 4645" im BAP hochladen und erhältst dafür 2.800 Statuspunkte.


Die August Brötje übernimmt soziale Verantwortung für Mitarbeitende

Dein Vorteil: Schulung mit Prämienpunkten bezahlen

Interesse an der BRÖTJE Wärmepumpen-Schulung nach VDI 4645? Du kannst die kostenpflichtige Schulung auch mit Prämienpunkten bezahlen. Dafür löst du deine Prämienpunkte im BAP Shop in der Kategorie „Gutscheine & Erlebnisse (Versand per E-Mail)“ für den Gutschein „Digitaler Gutschein für eine Weiterbildung zum Sachkundigen für Wärmepumpen nach VDI 4645“ ein.


Informationen und Termine zu dieser und weiterer Fortbildungen findest du im BRÖTJE Trainingsportal. Schau doch da gerne vorbei.


Zum Trainingsportal
Mitarbeiter der Schrottbienen im Gespräch mit einem Kunden vor seinem Wagen

Neue Kooperation: BRÖTJE und SchrottBienen

Die SchrottBienen übernehmen den Austausch von Altanlagen und kümmern sich um das Herausnehmen, Zerlegen und Entsorgen der alten Anlagen sowie das Hereintragen und Platzieren der neuen Anlagen. Verpackungsmüll und Bauschutt nehmen sie bei Bedarf gleich mit. Mit ihrem professionellen Equipment sorgen sie für saubere Baustellen, entlasten deine Mitarbeiter und schaffen mehr Zeit für das Wesentliche. Das Ergebnis: Weniger körperliche Belastung, mehr Effizienz und ein motiviertes Team, das sich auf die wichtigen Aufgaben konzentrieren kann. Weitere Informationen findest du auf der Webseite der Schrottbienen.


Wenn du die SchrottBienen beauftragst, kannst du dir ab Status Bronze die Kosten für den Einsatz mit deinen Prämienpunkten wiederholen.

Antworten auf allgemeine Fragen zum BAP 

Ich kann mich bei der BAP App nicht anmelden. Was soll ich tun?

Schaue dafür bitte auf die meistgestellten Fragen samt Antworten zur BAP App. Dort erfährst du auch, was bei Problemen mit der Anmeldung zu tun ist.

Zur ausführlichen Antwort

Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?

Nutze bitte die Passwort-vergessen-Funktion auf der Login-Seite www.broetje-bap.de. Es wird dir dann automatisch ein neues Passwort an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt. Wenn du das Passwort aus der E-Mail herauskopieren willst, achte darauf, am Ende kein Leerzeichen mitzukopieren.

Zur ausführlichen Antwort

Ich kann mich bei der BAP App nicht anmelden. Was soll ich tun?

Um sich bei der BAP App anzumelden, benötigst du ein aktives Konto im BAP. Wenn du länger keine Anlagen registriert hast, wähle dich bitte einmal vorher im Internet auf www.broetje-bap.de ein und akzeptiere die aktuellen Teilnahmebedingungen. Es kann auch sein, dass dein Passwort abgelaufen ist. In diesem Fall kannst du dir unter www.broetje-bap.de mit der Passwort-vergessen-Funktion ein neues Passwort zuschicken lassen.

Zur ausführlichen Antwort

Was kann ich tun, wenn mein Zugang zum BAP gesperrt wurde?

Bei mehrfach fehlerhaften Login-Versuchen wird das BAP Benutzerkonto aus Sicherheitsgründen gesperrt. Es muss dann manuell von einem Administrator freigeschaltet werden. Bitte schicke in diesem Fall eine E-Mail an bap@broetje.de.

Zur ausführlichen Antwort

Was sind meine Vorteile beim BAP?

Im BAP sammelst du für jede verbaute und registrierte BRÖTJE Anlage Status- und Prämienpunkte. Die Höhe der Punkte richtet sich nach dem Listenpreis des registrierten BRÖTJE Wärmeerzeugers. Je mehr Punkte du sammelst, desto größer sind deine Vorteile. Deine Prämienpunkte kannst du im BAP Shop gegen hochwertige Trend- und Markenprodukte, BRÖTJE Werbemittel sowie Gutscheine eintauschen. Außerdem kannst du die 5-Jahre-Systemgarantie direkt im BAP erfassen.

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Antworten auf allgemeine Fragen zum BAP 

Ich kann mich bei der BAP App nicht anmelden. Was soll ich tun?

Schaue dafür bitte auf die meistgestellten Fragen samt Antworten zur BAP App. Dort erfährst du auch, was bei Problemen mit der Anmeldung zu tun ist.

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Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?

Nutze bitte die Passwort-vergessen-Funktion auf der Login-Seite www.broetje-bap.de. Es wird dir dann automatisch ein neues Passwort an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt. Wenn du das Passwort aus der E-Mail herauskopieren willst, achte darauf, am Ende kein Leerzeichen mitzukopieren.

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Ich kann mich bei der BAP App nicht anmelden. Was soll ich tun?

Um sich bei der BAP App anzumelden, benötigst du ein aktives Konto im BAP. Wenn du länger keine Anlagen registriert hast, wähle dich bitte einmal vorher im Internet auf www.broetje-bap.de ein und akzeptiere die aktuellen Teilnahmebedingungen. Es kann auch sein, dass dein Passwort abgelaufen ist. In diesem Fall kannst du dir unter www.broetje-bap.de mit der Passwort-vergessen-Funktion ein neues Passwort zuschicken lassen.

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Was kann ich tun, wenn mein Zugang zum BAP gesperrt wurde?

Bei mehrfach fehlerhaften Login-Versuchen wird das BAP Benutzerkonto aus Sicherheitsgründen gesperrt. Es muss dann manuell von einem Administrator freigeschaltet werden. Bitte schicke in diesem Fall eine E-Mail an bap@broetje.de.

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Was sind meine Vorteile beim BAP?

Im BAP sammelst du für jede verbaute und registrierte BRÖTJE Anlage Status- und Prämienpunkte. Die Höhe der Punkte richtet sich nach dem Listenpreis des registrierten BRÖTJE Wärmeerzeugers. Je mehr Punkte du sammelst, desto größer sind deine Vorteile. Deine Prämienpunkte kannst du im BAP Shop gegen hochwertige Trend- und Markenprodukte, BRÖTJE Werbemittel sowie Gutscheine eintauschen. Außerdem kannst du die 5-Jahre-Systemgarantie direkt im BAP erfassen.

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Antworten auf die meistgestellten Fragen zum BAP Status

Warum hat sich mein Status verändert?

Wird durch Sammeln von Statuspunkten die Grenze des nächsten Status erreicht, wird der Status sofort erhöht. Umgekehrt wird der Status am 1.1. aber auch reduziert, wenn bis zum 31.12. nicht mehr genug Anlagen registriert und somit die für den Status erforderlichen Statuspunkte nicht gesammelt wurden.

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Warum sind meine Prämienpunkte verfallen?

Prämienpunkte sind bis zum 31.12. des Folgejahres gültig, sofern sie bis dahin nicht eingelöst wurden. Wann das nächste Mal Prämienpunkte verfallen, siehst du auch auf deiner Startseite im BAP. Du wirst außerdem rechtzeitig per E-Mail über einen möglichen Punkteverfall informiert.

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Warum sind meine Statuspunkte verfallen?

Statuspunkte verfallen jedes Jahr am 31.12. und werden bei jedem BAP Teilnehmer zum 1.1. auf Null gesetzt. Der erreichte Status mit all seinen Vorteilen gilt aber auch für das Folgejahr. Alle BAP Teilnehmer müssen somit jedes Kalenderjahr neu ihre Statuspunkte sammeln.

Zur ausführlichen Antwort

Ich bin bereits im Status Bronze oder höher, erscheine aber nicht auf der Partnersuche. Woran liegt das?

Schau mal im BAP unter „Mein Konto“: Dort findest du unter deinen Kontaktdaten das Einverständnis für die Veröffentlichung deiner Daten auf der Partnersuche auf broetje.de. Hier muss das Häkchen gesetzt sein, ansonsten findet keine Übermittlung statt.

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Ich habe Status Gold erreicht. Wie bekomme ich Zugang zur VIP-Servicehotline?

Sobald du den Status Gold erreichst, wirst du von uns kontaktiert und darum gebeten, alle Rufnummern von Mitarbeitern, die im Kunden-Service-Center anrufen könnten, bei uns zu hinterlegen. Die Telefonanlage erkennt dann anhand der Telefonnummer den Status und bevorzugt den Anruf in der Warteschleife.

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Wo ist der Unterschied zwischen Status- und Prämienpunkten?

Dein jeweiliger Status im BAP (Kupfer, Bronze, Silber, Gold, Carbon) wird von Statuspunkten bestimmt. Sie dienen also der Zuordnung und sind nicht für Prämien einlösbar. Prämienpunkte kannst du ab Status Bronze für Prämien und Gutscheine im Prämienshop einlösen.

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Antworten auf die meistgestellten Fragen zum BAP Shop

Ich habe bereits vor einiger Zeit eine Bestellung im Prämienshop aufgegeben und habe meine Prämie bisher noch nicht bzw. nur eine Teillieferung bekommen. Was ist da los?

Manchmal kann es zu Lieferverzögerungen bei bestimmten Prämien kommen. Du erhältst dann per E-Mail eine Verzugsbenachrichtigung. Um den Versandstatus deiner Prämie zu prüfen, leite uns bitte die Bestellbestätigung mit der Bestellnummer an bap@broetje.de weiter.

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Meine bestellte Prämie ist beschädigt bzw. defekt bei mir angekommen. Ich möchte sie reklamieren. Was soll ich tun?

Bitte schicke in diesem Fall eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen zum Reklamationsgrund und ggf. Fotos vom Schaden an bap@broetje.de. Wir werden die Reklamation dann an unseren Dienstleister weiterleiten.

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Ich habe eine Zuzahlung zu meiner Prämienbestellung geleistet. Ist es möglich, hierfür eine Rechnung zu bekommen?

Nein, dies ist leider laut Finanzbehörden unzulässig. Du erhältst jedoch eine Zahlungsaufforderung, die in der Bestellbestätigung zu finden ist. Diese sollte dem Steuerberater zur korrekten steuerlichen Abwicklung ausreichen. Du kannst gerne zusätzlich einen Nachweis bekommen, dass unser Dienstleister deine Zuzahlung erhalten hat. Leite dafür bitte deine Bestellbestätigung an bap@broetje.de weiter.

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Weitere Infos zum Download

Anleitung BAP
Typenschild-Hilfe
  • Logo BRÖTJE Aktivpartner Programm (BAP)

    Um deine Anliegen rund ums BAP kümmern sich gerne (von links): Julia Damerow, Carla Ebeling und Marieke Büsing.

    E-Mail
Das Team des BRÖTJE Aktivpartner Programms